今年以来，上城建成并运行11个社区服务综合体，为周边居民带来许多便利！都在哪些社区？一起来看！

2023年上城区建成且运行的

社区服务综合体清单

一起认识部分社区服务综合体

“姚缘・幸福邻里坊”以分散式幸福邻里坊进行规划设计，室内外总面积约2000平方米，辐射周边2000余户居民，组合式建成“七心聚邻，活力姚缘”为主题的服务综合体，推出20余项特色服务，同时开设“多彩共富工坊”，集多种烟火服务于一体，打造十分优享服务圈。

蓝天社区幸福邻里坊在建设过程中保留了全国首家军地联合康养试点等已有成熟项目，“不动工不动土”地将坊内功能有机嵌入，打造出“一街两心两荟三厅”十分优享服务圈，包含天成路幸福一条街、综合治理中心、综合服务中心、红星荟、同心荟及三个邻里议事厅，将有限资源用到了群众“心坎里”。

杨柳郡社区幸福邻里坊聚焦全龄化服务体系建设，利用置换、共享、微更新等方式，建成5800余方公共服务配套，撬动4万方商业，激活7万方公园，系统搭建“156+X”第三空间体系（1个邻里客厅、5个活力触媒点、6个组团微空间、X个弹性共享空间），落地医养康养结合、普惠托幼等12个党建联建重点项目，有效满足“一老一小一特”需求。

九堡街道在九华、和华、魅力城三个社区组团联建片区级“九和魅”共富街区幸福邻里坊”，打造全龄友好型的服务阵地。“九和魅”共富街区幸福邻里坊一手抓服务，打造街区零工市场，推出在线精准匹配、岗位派单抢单等，有力保障年轻人就业需求；一手拼经济，设立“乡愁亭”“诗画廊”等公共社交空间，以及“旅行箱”夜市等，打造沉浸体验式“共富市集”，让“青年创业”成为特色标签。

笕新社区幸福邻里坊是社区利用拆违整治和旧厂房改造全新建造，使用面积超过2000平方米，按照“3+X”的服务功能对阵地资源进行统筹，具有公共服务、居民议事、党员活动、教育培训、文化宣传、便民服务、健身娱乐等基本功能，突出“为老、为小”服务重点。

清泰门社区幸福邻里坊整体围绕“承清泰、御平安、厚童叟、融客亲”四大主题，打造以社区党群服务中心为核心，集为老服务、为小服务、职业技能培训于一体的党群服务体系。针对社区不同人群类型，还设立了“清泰十二时辰”特色党群服务体系，让居民每个时间段都能享受到有意义、有意思的服务。

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什么是社区服务综合体？

社区服务综合体是以便民利民为宗旨，面向社区居民提供集约化服务、覆盖居民全生活链的综合性、多功能社区服务设施，为居民提供公共服务、文体娱乐、养老托育、医疗卫生、议事协商、便民商业等服务。

近日，杭州市民政局印发了《关于加强城乡社区服务综合体建设的指导意见》（以下简称《指导意见》），从社区服务综合体的建设和运营提出了重点任务，推动建设位置便利、布局合理、服务多元、智慧共享的社区服务综合体。

加快布点扩面

通过新建、改建、置换、租赁、购置、共建等方式，整合优化公共服务空间，因地制宜打造集聚型、分散型、嵌入型等不同类型的社区服务综合体建设模式。

优化功能布局

按照“资源共享、功能互融”原则统筹服务阵地，设置党群服务、便民办事、居民议事、养老育幼、生活服务等5项基础性和X项特色化服务区域。

提升运营水平

大力推广社区服务综合体社会化、连锁化、品牌化运营模式，鼓励选择有经验的社会组织或企业通过整体或部分委托的方式参与社区服务综合体的运营。

健全管理机制

建立社区服务综合体管理制度和管理体系，明确场地使用、设施设备、人员、安全、环境卫生、财务和档案管理的规范要求。建立“全岗通”、错时工作制、节假日轮班值班等服务机制，确保服务时间不断档。

增强数字支撑

利用5G、大数据、物联网、人工智能等新技术，统筹整合社区各类服务资源，打造社区服务综合体数字平台，形成集线上展示、发布、预约、评价、分析等功能于一体的“一站式”运营场景，辅以智能监控、智能安防、智能感应等物联网基础设施，构建形成“全时空布局、全要素汇集、全方位保障、全人群覆盖”的数字化服务管理体系。