近日，市政府新闻办联合市发改委等相关部门召开新闻发布会，宣布“杭州市民码1.0”正式上线。“杭州市民码1.0”上线后，将实现多项惠民政策、公共服务、权益优待一“码”直享，破解困扰市民的“多码并行”难题。

“杭州市民码1.0”重磅上线

一“码”在手，畅行全城

今年，在杭州市政府统一部署下，市发改委协同相关部门，以满足群众高品质生活需求和实现城市数字治理现代化为导向，在市民卡的基础上，全新启动了市级惠民服务总入口“杭州市民码（电子市民卡）”的建设，计划将全市20余个服务码整合到“一个码”中，以“一码通行、一码通办、一码通享”的服务模式，面向全体在杭人群提供多层次、多样化的公共服务和惠民权益的直达快享。

“杭州市民码”依托的杭州社会保障卡（市民卡）于2004年首发，经过近20年的发展，已实现全市域覆盖、全人群发放、全年龄段应用，累计发放量超1450万张。目前，杭州市第三代社保卡（市民卡）功能已覆盖待遇补贴、政务服务、就医购药、交通出行、文化旅游五大领域。

今后，有了“杭州市民码”，市民朋友就可以一“码”在手，畅行全城。

那么，如何获取“杭州市民码”？很简单，只需打开杭州市民卡APP，点击底部“市民码”，完成实名认证后，授权开通，即可享受这项“码”上服务。无论是本地市民、新市民，还是来访游客，所有人群都能领取使用。

今年率先开通的“杭州市民码1.0”

都有哪些功能和优惠？

一起来看看吧！

覆盖交通、旅游、健身、养老……

“码”上服务，一刷就“通”

全新启动的“杭州市民码”（即“电子市民卡”）计划通过两年时间将全市20余个服务码及相关服务场景整合到一个“码”中。

目前，“杭州市民码1.0”已率先完成8个重点场景和10个服务码的整合，在以下场景都可以使用▼

文化旅游：可享杭州文旅惠民卡、杭州都市圈文旅卡、寺院年票等优惠套票的线上购票及刷码入园，实现单景点购票、文博预约，杭州图书馆刷码借阅等。

信用惠民：根据信用钱江分等级，可享杭州全域范围内景区、酒店、租房等信用惠民权益。

爱心积分：可享积分回馈机制，支持对志愿服务、慈善行为、无偿献血等场景的礼遇激励。

体育健身：可享全市945个中小学体育场地免费健身，线上进行学校开放时间查询、学校登记，线下刷码完成身份认证、进入校园健身。

智慧养老：老年人在“全城通”食堂就餐可享优惠。

就业创业：将就业创业业务系统与电子地图有机融合，在地图上实现找工作、想创业、享政策、查机构、需维权、要咨询、去这里等功能，打造“一掌通、一站全、一链畅”的公共就业创业服务新模式。

住房租赁：打造“租房一张图”，可享租赁政策查询、租赁机构信息及各类租赁房源信息查询定位等功能。

区县特色：基于前期“余杭一码通”的试点基础，“市民码1.0版”还整合了一批余杭区的特色服务场景。余杭区市民可以通过市民码实现行政服务中心刷码取号办事、24小时图书馆书籍借还以及住房租赁、补贴申请、车辆报备、灵活就业、免费入景区等多项场景服务。其他区县的特色应用也在陆续策划和落地中。

免费、优惠！

“码”上权益，一刷就“享”

不仅如此，使用“杭州市民码”，在很多场景下还能享受优惠。

“码”上出行，最高享5折优惠

聚焦大公交融合发展，“杭州市民码”融合杭州公共交通一码通，积极打造公共交通全方式的“一码”出行。刷“杭州市民码”即可享受乘坐优惠范围内公交、地铁及水上巴士线路的月累计乘次优惠。其中，自然月内累计消费金额 50元以内的，每乘次享受9折优惠；累计消费在50（含）至100元的，每乘次享受7折优惠；累计消费在100元（含）以上的，每乘次享受5折优惠。

提供“先离场后付费”的便捷停车服务，以及P+R停车5折、主城区道路停车8折等惠民权益。

“码”上游杭州，全年无限次畅游近30个景点，权益价值高达1672元

集成针对本地市民的“杭州文旅惠民卡”。只需29.9元，即可线上购买开通，实现刷码畅玩自由。全年26个收费景点无限次任你游，包括西溪湿地、青山湖水上森林、大奇山国家森林公园、瑶琳仙境等，年卡价值高达1672元。

集成针对外地游客的“杭州都市圈文旅卡”。只需99元，即可线上购买开通，一码畅玩灵隐飞来峰、钱王祠、动物园、植物园等16个西湖风景名胜区核心景点。

集成“寺院年票”，本地市民购票后，即可全年刷码畅游灵隐寺、净慈寺、法喜寺等9座寺庙（院）。

“码”上助餐，在杭老人最高可享半价优惠

老年人刷“杭州市民码”，可在全市第一批93个“全城通”老年食堂中优惠就餐。60-79周岁老年人每餐享受8折优惠；80-89周岁老年人每餐享受7折优惠；90周岁及以上老年人每餐享受5折优惠，优惠折扣不受区域和户籍限制。

“码”上享优待，免费通杭城

“杭州市民码”将实现“荣誉教师”的权益直享——刷“码”直享公共交通乘坐优惠服务。其他更多人群的优待权益将陆续上线，敬请期待。

“码”上信用，践行文明

值得一提的是，为进一步深化信用惠民服务，释放更多信用“红利”，“杭州市民码”深度融合市民“钱江分”，推出各类“信用+”服务。

亮码即可享受杭州主城区公租房押金减半，停车单笔最高300元的信用额度，还能免费游玩良渚古城遗址公园、大明山景区，更有酒店、打车优惠等丰富的信用惠民权益。

为更好地彰显城市正能量，深度融合“爱心积分”的回馈机制，支持对志愿服务、慈善行为、无偿献血等场景的礼遇激励，积分可用于医疗、公益学堂、文化金融等礼遇兑换，切实让市民的爱心付出有“回响”。

“码”上新市民，托起“幸福梦”

新市民作为城市建设的生力军，他们的保障和权益也事关城市的建设和发展。聚焦新市民和青年群体的一些刚性需求，“杭州市民码”同步上线了“就业创业”和“住房租赁”服务。

“就业创业”可查询招聘岗位、招聘会、就业创业政策等信息，提供“一图”找工作、想创业、享政策、查机构、需维权、要咨询等就业服务功能。“住房租赁”提供集中式长租公寓、蓝领公寓、人才专项租赁住房、公租房等各类房源信息的查询及定位，积极助力新市民在杭州这座幸福之城安居乐业。

从“卡时代”到“码时代”，并不意味着市民卡将淡出我们的生活，市民卡的线下服务场景仍可正常使用。下一步，市金投集团将持续升级市民卡和市民码服务，完善“线上市民码、线下市民卡”的服务体系，不断拓展创新应用场景，实现医疗健康、入境服务、智慧养老、助残服务、助困服务、数智托育、安心家政、便捷办事、未来社区等更多场景融合，积极落地针对杭州市民的一系列政策权益，为更多人群提供更丰富、更便捷、更实惠的卡码服务。

“杭州市民码1.0”新闻发布会现场，市人力社保局、市住保房管局、市发改委、市金投集团相关负责人答记者问。

问:

在刚才的发布内容中涉及了新市民“就业创业一张图”应用场景，这里想请相关部门详细介绍一下这个场景的主要功能？

答:

市人力社保局▼

杭州市人力社保局牵头打造了杭州市民码子场景——新市民“就业创业一张图”，将就业创业服务与电子地图有机融合，全力打造“一掌通、一站全、一链畅”的公共就业创业服务新模式。具体有七大功能：

1.求职招聘，即“找工作”，与部分知名人力资源服务机构合作，根据求职者的工作经历和求职意向，形成“个人画像”，再依托人岗智配算法模型，为求职者和用人单位精准匹配、主动推送相关信息，并通过地图可视化呈现。

2.创业服务，即“想创业”，为有意向创业的人员和创业者提供场地、租金、导师、活动、项目等信息，“一站式”解决创业初期可能会遇到的各类问题。

3.补贴智办，即“享政策”，建立就业创业政策库，可分类查询、搜索查询，符合条件的还可通过杭州“数智就业”平台或“市民码”进行无感智办，进一步推动就业创业政策落地见效。

4.机构查询，即“查机构”，提供公共就业服务、人才服务、人力资源市场、维权保障、培训服务等机构信息查询，默认显示“15分钟就业服务圈”机构信息，方便新市民找得到点、找得到人、办得了事。

5.劳动维权，即“需维权”，“一张图”实时对接“浙里安薪”平台，提供劳动保障维权服务，维护劳动关系和谐稳定，保障新市民的合法权益。

6.政策咨询，即“要咨询”，“一张图”实时对接杭州“数智就业”平台，提供24小时咨询服务，确保有问题立刻答，进一步提高政策知晓率和覆盖率。

7.索引导航，即“去这里”，可在“一张图”上搜索公共就业服务机构和应聘企业的地址，并提供公交、地铁、骑行、自驾等线路导航，为新市民办事提供线路指引，提升便捷度。

问:

“租房一张图”推出的目的是什么？具体有什么功能？

答:

市住保房管局▼

新市民、青年人来杭就业创业，初到杭州，往往不清楚杭州的住房保障政策，对能否租住政府的保障房，能否找到一套适合自身居住需求的租赁房，缺少路径上的指引。为方便新市民、青年人便捷、快速、安全租房，降低他们找房、租房成本，在市民码中推出“租房一张图”应用场景。

以就业创业的新市民、青年人租房需求为导向，“租房一张图”通过地图和列表形式展示各类租赁房源信息，集成租赁政策查询、租赁机构信息查看等功能。目前，“租房一张图”已涵盖集中式长租公寓、蓝领公寓、人才专项租赁住房、公租房等房源。其中，集中式长租公寓展示的是市场化运作的白名单住房租赁企业运营的租赁房源；蓝领公寓主要面向服务行业外来务工人员，租金为同地段市场租金七折；人才专项租赁住房主要面向符合条件的市、区两级人才，租金为同地段市场租金七折；公租房主要面向本地户籍中等偏下收入住房困难家庭以及非杭户籍符合条件的新就业大学毕业生、创业人员等新市民。

下一步，我们将不断完善“租房一张图”应用场景，增强新市民、青年人租房的获得感。

问:

请问后续“市民码”将会有更多的场景服务上线吗？

答:

市发改委▼

我们上线的是市民码1.0版本。下一步，我们将持续提升服务质量，为市民提供更丰富、更便捷、更实惠的服务与产品。主要包括以下几个方面：

1．推动惠民权益的直达快享，推动劳模、献血荣誉人群、见义勇为人员、长者等人群优待权益的融合，落地更多针对新市民和青年群体的一系列惠民政策权益。

2．要持续深化现有场景，不断拓展新的应用场景，持续深化文化旅游、智慧养老、就业创业、体育健身等服务，推进医疗健康、助残助困、数智托育、安心家政、便捷办事、未来社区等各类服务场景融入市民码。

3．适时推出市民码游客版和境外版，面向国内游客和入境人士提供景区景点、公共交通、便捷办事、酒店入住等便捷服务，同时针对不同人群、不同语种优化相应服务场景，提升城市国际化水平，助力杭州打造国际“赛”“会”之城和国际重要交往中心。

4．推动市民码进一步的互联互通。根据长三角一体化的部署，积极推进“杭州市民码”与长三角主要城市在交通、文旅等领域的互联互通，探索以数字化协同路径加快公共服务便利共享，争取在交通出行、旅游观光、文化体验等方面率先实现同城待遇。

问:

请介绍一下杭州市民码与杭州市民卡之间的关系，另外，目前市民码是完全融合了现在市民卡的服务功能吗？

答:

市金投集团▼

我就四个方面回答一下这个问题。

第一是建设主体方面，市民卡和市民码都是由市金投集团数字产业板块下属的企业负责建设和运营。

第二是服务功能方面，首先市民码已融合了市民卡的部分服务功能，包括公共交通、文化旅游、体育健身等，以及将要集成的医疗健康等；其次市民码还加载了市民卡未具备的服务功能，如就业创业、住房租赁等针对新市民的服务，以及荣誉教师等权益服务。

第三是服务体系方面，杭州市民卡具备服务大厅、呼叫中心、自助服务和线上服务“四端一体”的服务体系，“智能卡+智能手机”服务模式渐趋成熟，我们将进一步深化“线上市民码、线下市民卡”的卡码协调服务机制，有效保障用户安全、方便、舒心地使用市民码。

第四是技术体系方面，市金投集团自建的云基础设施、完善的安全防护能力、关键信息加密存储等手段，可以保障市民码运行稳定、数据安全。

将来，我们将做好迭代升级、安全保障、运营服务三方面工作，打造“市民码”作为市民服务的总入口和智慧能力输出的总出口。

市民码咨询服务电话：96225。