陪伴居民走过三十余年!社区里不起眼的小店,有顾客三代人都在这理发
有这么一群店铺,或温暖、或怀旧、或美味,散发着浓浓烟火气;有这么一群人,他们身上是每个普通人努力的样子,闪烁着熠熠光彩……“上城发布特别推出「上城的“小”店」专栏,和大家共同走进一份份坚守、期待,定格那些满怀情怀、奋力打拼的瞬间。
本期小尚带你走进这家“小”店↓↓
“天福理容店”是上城区望江街道近江北路上一家社区理发店。它的门口没有亮眼的店招,看起来很不起眼。顺着阶梯走进店中,可以看到店内仅有两个理发位,室内装修十分简单。
不过,店面虽是不大,但每天进进出出的顾客却络绎不绝。
经营理发店的是一对夫妻,楼小忠和周凤娣。他们开店已30余年,不仅理发技术好,而且待人热情,人缘很好。来店理发的大部分是附近的居民,也有不少从丁桥、余杭、滨江赶过来的老顾客。
01
「开店一路有艰辛
但我们坚持下来了」
时间回溯到1988年,楼小忠和周凤娣都是时美理发店的学徒。因为二人都有理发的技艺,他们结婚以后便一起在莫邪塘开了理发店。
1998年,因为莫邪塘建筑段房屋整改,他们便在天福花园找到了一个新店面,理发店也重新开张。但刚开业新店生意并不是很好,换了新地方,老客户流失了,新客户也不多,这让两夫妻犯了愁。
为了留住老客户,开业的头几个月里,他们干脆关了门,每天骑着自行车到莫邪塘一带转悠,一路向老顾客做宣传。“这应该是我们开店以来最艰辛的一段时光。”说起这段历程,周凤娣不免有些心酸,“但还好我们坚持下来了!”
凭着精湛的技术和热情的服务,之前夫妻俩在老顾客心中留下了不错的印象,所以有不少老顾客都愿意到他们新店来理发。
就这样,大部分老客户都留住了。拥有了一批稳定的客群,店铺生意也好了起来。
后来经过多年的经营,夫妻俩也有了一些积蓄,他们便想在附近买下一个店面。这样一来可以省下门店租金,也可以稳定下来。考察了居民消费习惯、人流量后,最终他们将地址选在了华龙坊小区底层。为了让老顾客更方便找到他们,新店名还是保留了原来的“天福理容店”。
02
「经营这么多年
主要还是依靠老顾客」
随着连锁理发店的兴起,传统的社区理发店也面临挑战。被问到是否担心理发店被时代淘汰,夫妻二人表示并不担忧:“只要手艺好,服务好,顾客下次还会找你来剪。‘回头客’多了,生意自然就好!我们换了好几个店面,经营这么多年,主要还是依靠老顾客。”
每年,他们都会去进行培训,不断学习和提升自己的理发技术。与此同时,他们还保留了老式的烫发技艺。“现在会老式烫发的店越来越少了,挺可惜的,所以我们还是想要将老式烫发做下去。”说着,周凤娣拿出手机,兴奋地展示她为顾客烫的老式卷发和盘发,“好看吧?”
有不少年长些的居民钟情于这些老式烫发,总会来找天福理容店烫这种发型。“时尚是一种轮回,现在流行复古风,这种八九十年代的发型又火起来了。”
三十年来,夫妻二人从青春年少到现在有了几丝银发,店里的理发工具也有了岁月的痕迹。有些顾客三代人都在他们这里理发,当初的年轻小伙,现在都带着自己的孙子来理发了。
周凤娣感慨道,“这么多年,和这些顾客都有了很深的感情,有时候一些邻居没事也会过来店里和我们唠唠嗑,挺开心的。只要我们还干得动,这家店就会继续开下去!”
03
「不务正业」
是热爱生活的一种表现
平日里,楼小忠经常参加社区的便民服务活动,为辖区居民提供免费理发服务。这件事,他已经做了十多年——最早在天福花园开店的时候,他便开始做公益理发。每个月,无论店里生意多忙,他都会抽出时间到老年公寓为老年人理发,风雨无阻,从未间断。
楼小忠说:“刚开始,社区有需要,我就去了。后来我也注意到,有些老人家年纪大了,腿脚不便,理发很不方便,所以我决定将义剪这件事长期做下去。”
对此,周凤娣也非常支持。有了妻子的理解和支持,楼小忠就有了更多的精力和动力从事公益事业。十多年来,他已经累计服务老年、残疾等群体万余人次。“自己的一技之长,可以给老人们带去关爱,挺有意义的。”楼小忠表示。
除此之外,楼小忠还有一门隐藏的手艺——竹艺。说起这门手艺,楼小忠表示,自己并没有专门学过,只是单纯因为喜欢便开始自学。
在理发店里,有一个角落是专门属于他的竹艺小世界。空闲时,他就会在那儿自己琢磨。店里放着很多他的竹艺作品,有小船、亭子、蜻蜓等。不少来店里理发的顾客看到他的作品,都惊叹不已。每次听到夸奖,楼小忠都笑着摆摆手说,“只是喜欢玩玩。”见有些孩子喜欢,他也会大方地将小摆件送给孩子们。
在旁人眼里,楼小忠似乎有些“不务正业”,但实际上,这也是他热爱生活的一种表现。对楼小忠来说,无论是理发,还是做公益、做竹艺,都是他的兴趣爱好。对于生活,夫妻二人有着共同的理念:“人生很短暂,喜欢做什么就做什么,开心最重要!”