钱江观潮丨30米长的斑马线,他走过上万遍
杭州00后志愿者盛泽韬连续八年参与“最美人墙”值守
30米长的斑马线,他走过上万遍
延安路和平海路交叉口,大概是杭州城里最热闹的十字路口了。
5月1日下午3时,00后盛泽韬穿着亮橙色的马甲,如约出现在路口。他的身边,是120名“最美人墙”志愿者和一波波涌向西湖和湖滨商圈的人潮。这是盛泽韬连续第8年参与“最美人墙”值守。
5月1日,杭州“最美人墙”志愿者盛泽韬(中)在延安路平海路口开展文明出行志愿服务。潮新闻记者 陈晓驰 摄
假期第一天,30万人次。
对这个数字,23岁的盛泽韬有自己的换算公式:30万人次=6小时高强度值守、约100次的队形变换。
这个“五一”假期,路口的“X”形对角斑马线再次出现。行人多了一条安全快捷的通道,但对于“盛泽韬”们来说,多了两条斑马线,意味着跑动的范围变大、能停下的时间更少。
30米外的绿灯一亮,排在中间的盛泽韬一声大喊:“来了!”5米宽的斑马线旁,“最美人墙”志愿者手牵着手,变换队形。一眼望去,亮橙色的“长龙”里,这个1米84的大男孩格外显眼。
整整6个小时,盛泽韬始终盯着过马路的行人,不停地提醒:“请抓紧时间过马路,不要看手机。”只有渐渐沙哑的嗓子、沁出汗渍的马甲和偶尔揉膝盖的动作,透露出一丝不为人注意的疲惫。
5月1日,杭州“最美人墙”志愿者盛泽韬在延安路平海路口开展文明出行志愿服务。潮新闻记者 陈晓驰 摄
过去8年,只要是大型节假日,或是客流“爆棚”的双休日,盛泽韬几乎没有缺席过“最美人墙”;志愿者手拉手的开合间,30米长的斑马线,他来回走了上万遍。
“这次离放假还有半个月,他主动把5天假期全报上了,一天休息都没留。”“最美人墙”负责人、上城区晴雨公益服务中心理事长沈廷冲说。
“我第一次见到他,才到我肩膀这儿。”沈廷冲比划着说。8年前,一次公益活动上的偶遇,让当时15岁的盛泽韬叩开了“最美人墙”的大门。
“刚来时,他不太说话,在人群中很不起眼。”沈廷冲后来慢慢发现这个男孩很适合做志愿者,“有耐心、能吃苦,心里有团火。”
这团“火”来自被需要。“以前我一直困惑‘自己的价值在哪里’,参与志愿服务后,我迷上了这种被需要的感觉。”盛泽韬逐渐变得自信开朗,愿意与人沟通。
在参与过“最美人墙”的30万名志愿者中,从学生时代一直坚持到现在的,只有盛泽韬一人。从最早的回应问路咨询,到客流量攀升后开展“志愿者手拉手”文明交通劝导,他一站就是8年,成了雷打不动的铁杆成员。
记者问他,当“最美人墙”,最难的是什么?“那肯定是问路啊!”答案有些出乎意料。
5月1日,杭州“最美人墙”志愿者盛泽韬在延安路平海路口开展文明出行志愿服务。潮新闻记者 陈晓驰 摄
“去哪儿坐公交?”“厕所在哪里?”“医院怎么走?”……他回忆起8年前上岗的第一天,五花八门的各种问询,一下子把盛泽韬“砸”蒙了。
“我从小在上城长大,自认为对湖滨这一带很熟悉。结果发现,游客的很多问题,是我平时不会关注的。”他意识到,“最美人墙”不只是手拉手这么简单。
盛泽韬想着,要把自己“练”成一张活地图。记笔记、背路线、“啃”交通线路图……甚至附近商场开了什么新店、位置在哪里,盛泽韬都一点点摸索着记下来。
等到学妹卢思瑜加入时,她惊讶地发现,“盛学长”已然是一部行走的湖滨商圈“百科全书”,“游客问的我们答不上来时,拉他来救场准没错!”
寻找走失家人、急救受伤患者、帮助残障人士……“杭州的网红效应,极大地提升了湖滨商圈的客流量,也对志愿者提出了更高的要求。”加入“最美人墙”不久,盛泽韬就考出了《红十字救护员证》。
今年3月的一个周末,他和两名队友救助了一位骑电动车突然晕倒的路人,高效的医疗救助得到了交警点赞。“在我们眼里,他不只是‘百科全书’,更是‘六边形战士’。”卢思瑜竖了竖大拇指。
作为上城区新时代文明实践站志愿服务队,2015年以来,晴雨公益开展了超400余场“最美人墙”志愿服务,服务游客人数超431.2万人,延安路、平海路口的拥堵指数下降了10%至15%——近30万名志愿者,把“文明杭州”砌成了一道“墙”。
5月1日,杭州“最美人墙”志愿者盛泽韬(左)在延安路平海路口开展文明出行志愿服务。潮新闻记者 陈晓驰 摄
“墙”的一面写着奋斗,另一面写着成长。从最初不到10人,到如今“一呼百应”,怎么做到的?
在盛泽韬的手机里,有一个不停跳出信息的微信群,里面装着300来号“最美人墙”的常驻成员。“不需要上岗服务的节假日,我们就会走进高校宣讲、招募青年志愿者。”他告诉记者。
今年,晴雨公益计划在杭州成立100支“最美人墙”队伍,将湖滨路口的成功经验复制到城市的角角落落。
而像盛泽韬这样的“元老级”成员,未来将转型为志愿服务导师,让“一团火”燃成“满天星”。
天色渐暗,十字路口依然川流不息。披上马甲的盛泽韬,又一头扎进了“人墙”中。
【短评】
那些最美的小事
在城市最喧闹的路口一站8年,还要放弃各种节假日,对于一个年轻的00后来说,似乎是天方夜谭。但在盛泽韬看来,这一切都是小事。
采访盛泽韬的过程中,我们总能想起习近平总书记在5年前纪念五四运动100周年大会上的讲话,“奋斗不只是响亮的口号,而是要在做好每一件小事、完成每一项任务、履行每一项职责中见精神”。
近年来,我省持续推进青年发展型省份建设,从“最美现象”到“最美风景”,涓涓细流汇成江河湖海,“浙江有礼”的省域品牌正在彰显。
铸造“最美”的,正是一件件看似不起眼的“小事”:在无声世界,重度听障者毛董莱成立了杭州手语姐姐无障碍志愿服务队,帮助数以万计的残障人士解决燃眉之急;在热血一线,拥有“熊猫血”的徐亚娟,20多年累计献血超5000毫升,成了名副其实的“熊猫侠”;浙江大学竺可桢学院的4名同学,联手发起“浙江大学竺可桢学院313助学金”,共同资助来自西部地区、有困难的浙大学生……
人的成长进步,与树的生长一样,都需要“深扎根、不离土”。对于23岁的盛泽韬来说,30米长的斑马线就是那方厚土,看似粗糙,实则富含营养,因为“把每件简单的事做好就是不简单;把每件平凡的事做好就是不平凡”。