你家小区公共收益怎么管的？管得规范吗？近期，市住保房管部门，在全市住宅小区推动开展公共收益管理不规范问题专项治理行动。最新监督举报电话公布，请市民朋友一起参与监督！

收益有多少，应让业主知晓

广告位、停车位、物业经营用房等共用部位、共用设施设备进行经营所得的收益，属于住宅小区公共收益，在扣除合理成本之后属于业主共有，也就是属于业主的“钱袋子”。所以，这笔钱应当定期公示，供业主查询，让业主知晓。

为做好这件事，切实维护和保障广大业主的知情权与监督权，市住保房管部门自2020年起在全市范围深入推广市智慧物业服务平台。按照要求，由业委会（物管委）、物业服务企业开设资金账户，对小区资产、资金等进行盘点并录入，对公共收益收支情况进行记录并公示公开。而业主就可以通过“浙里办”或支付宝搜索“杭州业主卡”查看自家小区收支情况。

如西湖区某小区目前在该平台上公示的信息有：收入广告位租金49350元、支出防汛挡板安装费6900元……条条列列、清清楚楚，小区业主查询起来一目了然。而像这样，在市智慧物业服务平台规范公示公开公共收益情况的小区还有不少。

对“糊涂账”说不

公共收益摸排、公示公开要达100%

公共收益关系业主的权益，在实际操作过程中，有部分小区不够规范，如公示公开内容不够详细，还有个别小区未上平台进行公示公开，让公共收益管理成为了一笔“糊涂账”。

为解决群众“急难愁盼”问题，保障业主合法权益，近期，市住保房管部门根据省建设厅、市纪委监委有关部署要求，在全市住宅小区推动开展公共收益管理不规范问题专项治理行动。

围绕四方面突出问题——住宅小区公共资源、资产、资金底数不清，公共收益管理不规范等问题；公共收益支取使用流程不规范，公共收益支出使用范围不明确等问题；公共收益收支不公开、不透明，未按要求公示公开或公开不规范等问题；会计、审计等制度不完善，街道（乡镇）、社区对公共收益监督管理责任不落实等问题开展专项治理行动。

按照小区“应上尽上”、资产“应核尽核”的要求，住宅小区业委会（物管委）、物业服务企业全面清产核资，摸清住宅小区公共资产、资金底数，清点广告位、停车位、物业经营用房等公共资产数量、规格、使用管理及收益情况，并根据“谁管理、谁录入”“谁录入、谁负责”的原则逐一录入杭州市智慧物业管理服务平台。同时，按规定在单元楼道口、小区宣传栏等醒目位置进行公开。

本次行动将在开展全市住宅小区公共收益来源摸排基础上，推动住宅小区公共收益管理制度、财务审计制度、公示公开制度等基本制度进一步健全完善，实现住宅小区公共收益摸排覆盖率100%、公示公开制度覆盖率100%的目标，促进全市公共收益使用管理规范化水平进一步提升。

管好、用好每一分公共收益

有问题请你来监督

为推动小区公共收益管理更加规范透明，市、区（县、市）两级住保房管部门公开了公共收益专项治理行动监督电话。请广大业主针对治理行动开展情况进行监督，对发现的不推动、不规范等问题可据实反映。

市住保房管部门也将会同各地住建部门、街道（乡镇）、社区，加强实地核验和问题查纠，对在专项行动中不开展或推动不积极、落实不认真、虚报、瞒报等行为现象进行约谈通报。

同时，鼓励业主通过市智慧物业服务平台查询、监督本小区相关工作开展情况，让每一分公共收益都“不跑不漏”，清清楚楚、明明白白。