从心脏康复中心到干眼症门诊，从帮助“老烟枪”戒烟到“六位一体”防控儿童近视……近年来，采荷街道社区卫生服务中心不断探索创建基层医疗机构特色科室，让社区居民在“家门口”体验到有温度的基层医疗健康服务。

从“一张床位，一位医生”出发

将心脏康复治疗送到“家门口”

“不用跑去大医院排队，离家500米就能做心脏康复，真的很方便。”家住双菱社区的退休职工史女士有着十多年冠心病病史，得知家门口的采荷中心就有心脏康复中心后，她坚持就诊一年多，“过去走200米都累，现在体力好多了。”

2017年，采荷中心成立了全省首家“社区心脏康复中心”。中心全科主任医师卢跃棣作为该项目领头人，从“一张床位、一位医生”出发，开启了长达7年的社区心脏康复工作。

截至目前，心脏康复中心由25名专兼职人员组成心脏康复团队，涵盖心血管首席医生、营养师、运动康复师等角色，并引进5台体外反搏治疗仪、1台6分钟步行试验及运用系统等设备，实现全科团队所有医生均会开展心脏康复评估，中心所有护士都会开展运动康复治疗。

2022年中心通过“国家标准化体外反搏中心”认证，是浙江省医疗机构和全国社区卫生服务中心第一家入围单位。

人员技术政策打好“配合战”

社区特色专科门诊持续“上新”

戒烟门诊

“在社区医院帮助下，我已经3个月不抽烟了。”今年3月，69岁的王先生踏进采荷中心戒烟门诊，有着50多年烟龄的他成为开诊后的首批患者。

填写“尼古丁依赖检验量表”、成立“戒烟群”、定制个体化戒烟方案……“针对戒烟过程中产生的失眠、烦躁等不适，我们会通过尼古丁贴剂、口服药物、心理调适等方法进行缓解，从而减轻戒断症状。”采荷中心主要负责人说。

干眼治疗

参照心脏康复模式，中心先后开展干眼治疗门诊、“六位一体”儿童近视防控、戒烟门诊、中医药特色专科等项目。

“六位一体”儿童近视防控

中心主要负责人介绍，中心实行“首诊负责制”，一方面安排专科医生评估、制定方案，由专职护士负责康复治疗、档案管理、回访等，实现“协同作战”；另一方面，对全科门诊医生将有专科诊疗需求的患者内部转诊至各专科予以绩效考核奖励，以鼓励更多科室人员参与专科建设工作。

科教研学提升人才技能

专科建设打造“采荷模式”

采荷中心通过开展“穴位贴敷”“体外反搏”“干眼熏蒸”等专科特色医疗服务，护理部全员掌握中医适宜技术，将中医药服务融入全生命周期健康管理，逐步形成“专而精”的服务模式，推动了医疗业务的全面发展。

采荷中心通过科教研培训，积极复制推广专科建设经验，加强学科共建、学术共研，与浙江大学医学院附属邵逸夫医院专家团队成立采荷工作站，并有多项专科项目获省医学会、省卫健委等机构科研立项。

专科建设过程中，采荷中心的内部学习氛围不断浓厚，专业人才队伍初具规模，培养出一批学科带头人，充分发挥名医示范、引领和辐射作用，搭建多层次人才梯队。

近年来，上城区卫生健康局高度重视基层特色学科能力建设，打造一中心一品牌，主动接“天线”，聚力连“资源”，加强与省市医院、高等院校、研究机构的合作，建设了一大批临床疗效显著、辐射带动强劲、深受群众认可的品牌项目，其中有7个项目入选杭州市基层医疗机构中医特色专科。