吹着空调等车来 打车更“丝滑” 杭州东站新网约车上客区正式启用
历时近3个月提升改造,昨天,位于到达层西广场P6停车场内的6号网约车上客区正式开通运行。
“从打车到上车,全程十几分钟,很方便!关键是这么热的天不用在室外等,坐在这吹着空调等车,真舒服。”听到智能导航音频“叫号”,暑期来杭旅游的付女士顺着安保人员的指引,根据醒目的车位号标识,很快找到了自己打的网约车。
新增6号网约车上客区,具体有哪些新变化?昨日,记者进行了实地探访。
室内候车,环境更舒适
改造前,杭州东站共有2个网约车上客区:位于东广场地下一层P1机动车停车库内的P1网约车上客区和位于西广场一侧、新风路以西的地面停车场内的P西网约车上客区。
新增的6号网约车上客区,位于西广场方向,出站大厅出安检闸机后,根据导引标识,从西迪港商业区大门进,沿主通道向前走,乘坐21号电扶梯向下到负二层,就进入了6号网约车候车大厅。
对旅客来说,与之前的P西网约车上客区相比,6号网约车上客区路线更近,且在室内,不再惧怕刮风下雨或酷暑寒冬等不适天气。
为帮助大家更顺利地前往6号网约车上客区,记者发现,杭州东站内增设了很多醒目的墙贴、地贴等导引标识,还贴心地设置了语音小喇叭导航指路。
同时,旅客等候区全面升级,候车环境更舒适。6号网约车旅客等候区面积约470平方米,配备了座椅、空调、液晶显示屏、车辆查询机等设施设备,旅客在享受“冬暖夏凉”舒适候乘环境的同时,还能实时掌握车辆进场信息。
“真不错!”从安徽来杭出差的王先生说,以前在P西停车场等车的过程太煎熬了,坐了一路的高铁已经很累了,等车也是又闷又热,“现在好了,杭州东站真的很有人情味。”
一位一车,找车更智能
6号网约车候车大厅内,随处可见“打车指南”——
第一步,使用网约车平台打车,确定上车点为“网约车(西)—6号网约车上客点”;第二步,打车后在候车大厅耐心等待,等网约车停入车位后,候车大厅内的电子屏将同步显示车位号信息。
记者看到,现场配备了数字化大屏,旅客可通过大屏查看,等待智慧语音“叫号”,也可以通过现场的查询机,手动输入车牌信息自行查询。确认车到了,旅客扫描杭州东站小程序二维码,获取网约车所在的车位号,就能导航至具体车位。
据杭州东站枢纽管理委员会综合治理中心副主任吴凌伟介绍,6号网约车车辆接客区位于P6停车场原C区、D区,为了方便旅客快速寻车、司机快速进入车位,现场划分为4个颜色区域(粉色、蓝色、绿色、棕色),总面积1.5万平方米、305个停车位。
上客模式有了明显变化,由原来的“人等车”模式调整为“人找车”模式。只要司机将车辆按规定停放在停车位内,旅客可对照车牌或车位快速上车。
吴凌伟表示,司机在进入停车场30分钟内离场,即可享受免费停车的优惠政策,“全新升级的车辆接客区,空间更大、瞬时吞吐量更强。理论上,日均服务能力达到1.5万辆。”
此外,6号网约车上客区还是全国首个将音频“室内北斗”应用于网约车智能导航的服务区。音频“室内北斗”可为司机提供场内空车位提示、路径规划、反向寻车等功能;在应急突发情况下,可进行应急疏散路径规划,实现快速调度等功能。
“6号网约车上客区运营后,对我们司机来说,更方便了。”经常在杭州东站接客的王师傅说,“今天我第一次到P6停车场,跟着道路指引标志停在车位上,没多久乘客就找到我的车了,很智能。”
据悉,开通运行期间,东站枢纽管委会将联动相关单位密切关注上客区的运行情况,并对存在的问题进行逐一完善。